Nos garanties

Mur réussi, garanti

Le résultat ne vous convient pas une fois posé ? Écrivez-nous avec une photo dans les [X] jours : on cherche une solution avec vous, recadrage, réimpression ou autre design. [Conditions précises à compléter avant la mise en ligne.]

Option Réimpression

Proposée au moment de la commande, à 4 €/m² avec un minimum de 20 €. Elle couvre l'erreur de mesure comme la pose ratée : on réimprime votre mur une fois, aux mêmes dimensions ou aux dimensions corrigées.

Annulation libre avant impression

Votre mur n'est fabriqué qu'après validation de l'aperçu que l'atelier vous envoie. Tant que vous ne l'avez pas validé, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans frais.

Classé A+

Nos papiers peints sont classés A+ pour les émissions dans l'air intérieur, le niveau le plus faible de l'échelle réglementaire. C'est le critère à regarder pour une chambre d'enfant.

Échantillons remboursés

Trois échantillons pour 4,90 €. La somme vous est rendue en code de réduction dès que vous commandez votre mur.

Et la rétractation ?

Un papier peint fabriqué à vos mesures est un bien personnalisé : il n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation. C'est précisément pour cela que nous avons créé la validation d'aperçu et la promesse Mur réussi.